Case: Audit & infrastructuurversterking voor een digitaal publicatieplatform
Uitdaging
Onze klant had in de loop der tijd meerdere gespecialiseerde bureaus ingeschakeld voor SEO, marketing en webontwikkeling, maar merkte dat de prestatieclaims vaag waren en de verantwoordelijkheid zwak. Verkeer, ROI op advertenties, e-mailbezorgbaarheid en nalevingsstatistieken waren inconsistent. De klant wilde weten: Wie levert resultaat? Wat werkt er nu echt?
Wat we hebben gedaan
-
Volledige audit — We hebben een diepgaande, onafhankelijke audit uitgevoerd op alle belangrijke domeinen:
– SEO- & rankingclaims
– Advertentie-uitgaven & campagne-efficiëntie
– Websiteprestaties & UX
– E-mailbezorgbaarheid (SPF, DKIM, bouncepercentages)
– AVG & nalevingsprocessen
– Merkconsistentie over alle contactpunten -
Diagnostische infrastructuurinrichting
– Trackingdashboards en uniforme analytics geïmplementeerd (GA4 + rapportage)
– Domein/hosting, SSL, DNS en back-upsystemen opgeschoond
– Sjablonen, merksystemen en controles gestandaardiseerd, zodat alle contentupdates in lijn blijven met het merk -
Verificatie- & verantwoordingskader
– Periodieke auditroutines gecreëerd (maandelijkse/kwartaalcontroles) om te waarborgen dat bureaus afgestemd blijven op de statistieken
– Escalatie-drempels ingesteld (herbeoordeling als advertentie-uitgaven onder de KPI zakken)
– Regelmatige evaluatiesessies met de klant + externe partners om bevindingen te presenteren
Hoe we het hebben gedaan
- We hebben nauw samengewerkt met interne belanghebbenden om vertrouwen en transparantie op te bouwen.
- We hebben waar mogelijk gebruikgemaakt van neutrale indicatoren van derden (onafhankelijke rankingtools, e-mailreputatiediensten, crawl-audits).
- We hebben dashboards gebouwd die live data ophalen, zodat de klant de actuele status ziet en niet slechts een eenmalig rapport.
- We hebben niet alleen problemen aan het licht gebracht, maar ook geprioriteerde, tactische aanbevelingen voor de volgende stappen gedaan.
Het resultaat
- Binnen enkele maanden verkreeg de klant:
- Inzicht in de werkelijke ROI per kanaal (welke campagnes winstgevend waren en welke niet)
- Vertrouwen in welke bureaus goed presteerden en welke bijsturing nodig hadden
- Een gestroomlijnde infrastructuur (domeinen, SSL, DNS, analytics) die technische lekken elimineerde
- Systemen om merkconsistentie en naleving te handhaven zonder constant toezicht
- Doorlopende onafhankelijke controles: ze hadden geen blinde vlekken meer
Kortom: ze stapten over van “marketing op basis van hoop” naar besluitvorming op basis van bewijs.
